安心の
アフターメンテナンス

お客様満足度120%、200%、限りないお客様の喜びを目指して

弊社では、住まいのリフォームを通じて、お客様の満足度120%、200%を目指して、
可能な限り進化しつづけることを日々追い求め、業務にあたっています。

施工エリアは郊外であろうとも、
住宅リフォームに関するサービス、施工レベルは全国でもトップクラス、
日本で一、二、をあらそう位の品質、
クオリティ、コミュニケーションレベルを目指しています。

何をもって全国一番、トップレベルと言えるかは、
人それぞれ少なからず見方が違いますので異なりますが、
施工前、契約までのご相談、接客レベルはもちろんのこと、
工事後のアフターメンテナンスとして、
“その後のお客様の安心感”も、その中の要素の一つだと思われます。

当社では、工事後不備な点がございましたら、
プロとしての誇りと責任をもって、必ず無償で対応させていただいております。
また、工事後はお客様に工事の仕上がり具合、担当アドバイザーの対応、
職人の対応やマナー等、お気づきの点をお聞きし、
ご感想としてお手紙でいただけますよう、お願いしております。
それにより、全社員にてお客様のご感想を共有し、
アフターメンテナンスのサービス向上に努めています。

弊社では、工事中の安心はもとより、工事後の安心も大切に考えています。
ぜひ、私どもの仕事やアフターサービスをお客様の目線でお確かめくださいませ。